Il Gruppo Ricoh Italia ha ottenuto, nel marzo 2006, l’ambita IITT Accreditation, una certificazione internazionale che attesta l’elevata qualità dei processi e delle attività di formazione erogate dalla nostra Azienda. Rilasciata dall’Institute of IT Training - Ente britannico che certifica gli standard qualitativi, nell’ambito della formazione, per le aziende europee del campo dell’ICT - la certificazione riguarda il livello qualitativo raggiunto dalla formazione commerciale e da quella tecnica.

La certificazione attribuita al Gruppo Ricoh in Italia comprova il raggiungimento di elevati livelli di gestione, quanto a metodologia di approccio, definizione degli obiettivi e dei contenuti formativi, aggiornamento dei trainer, qualità del materiale didattico e della comunicazione correlata al training, validazioni delle competenze acquisite e delle modalità in cui le attività di training vengono svolte.

Il conseguimento di questa certificazione è un importante traguardo per il Gruppo Ricoh in Italia ed un ottimo biglietto da visita per le attività di formazione che Ricoh offre alla propria rete di vendita: l’IITT Accreditation, dunque, è uno strumento per distinguere ulteriormente il Gruppo Ricoh in Italia sul mercato e per sottolineare il suo valore.

L’importanza della formazione
La gestione aziendale sta diventando sempre più complessa.
Per garantire crescita e miglioramento continui è quindi necessario acquisire metodologie e capacità nuove, adeguate alle impegnative sfide manageriali emergenti.
Ricoh College è la struttura per la formazione del Gruppo Ricoh in Italia rivolta sia al personale di vendita, sia a quello tecnico, sia a quello manageriale delle imprese che desiderano migliorare le proprie performance nella commercializzazione dei prodotti e delle soluzioni del Gruppo Ricoh.

Il Progetto
Il progetto prevede l’erogazione di corsi di formazione secondo due sistemi di offerta integrati:
- corsi di auto-apprendimento via Internet, attraverso la piattaforma di e-learning commerciale e-Linc (in collaborazione con il Centro di formazione Ricoh “Linc” con sede a SchipholRijk, in Olanda) e con la corrispondente piattaforma tecnica WICE.
- corsi in aula presso le sedi del Gruppo Ricoh in Italia, fondamentali per un addestramento a valore aggiunto, orientato alle applicazioni ed alle soluzioni.
Nel caso di particolari esigenze è anche previsto che i corsi vengano tenuti presso le sedi locali del Gruppo.

Descrizione dei corsi e percorsi formativi
Il training del Gruppo Ricoh in Italia utilizza un modello di apprendimento misto di Teoria, basato sui corsi on-line, e Pratica, basato sui corsi in aula.
I corsi si rivolgono alle due grandi aree Tecnica e Commerciale.

E-learning (corsi on-line)
I corsi on-line consentono l’allineamento delle competenze di base al minimo costo e senza necessità di spostamento dalla sede di lavoro.
Il sistema di E-learning del Gruppo Ricoh prevede l’iscrizione al sito www.linc.ac (per i percorsi commerciali) e www.get-u-wice.com (per i percorsi tecnici) e si articola su tre livelli di approfondimento:
Aficio Master o Service Master, Connectivity Master, Network Master o Solution Master.

Class-Learning (corsi in aula)
I corsi in aula consentono un addestramento a valore aggiunto sui prodotti core business e prevedono la verifica della teoria appresa con i percorsi on-line e l’uso dei prodotti e dei software attraverso dimostrazioni personalizzate e role-play.

La partecipazione ai moduli in aula prevede un percorso al termine del quale si riceve un attestato corrispondente alla qualifica ottenuta, previo superamento di un test sui contenuti del corso.